Reklama a prodej na dálku


1. Rozlišení mezi "Reklamou" a "Nabídkou k prodeji"

Nová pravidla jasně rozlišují dva různé momenty:

  • Reklama: Jakákoli komunikace (banner, post na sociálních sítích, video), která propaguje produkt, ale spotřebitel v ní nemůže ihned uzavřít smlouvu.

  • Nabídka prodeje na dálku: Stránka e-shopu nebo rozhraní (tlačítko "Koupit" / "Do košíku"), kde zákazník dělá nákupní rozhodnutí.

2. Povinné údaje v reklamě 

Pokud je látka nebo směs klasifikována jako nebezpečná, musí každá reklama obsahovat:

  • Příslušné třídy a kategorie nebezpečnosti (u látek).

  • Typ nebo typy nebezpečnosti (u směsí).

  • Povinné upozornění: Nově musí reklama obsahovat větu: "Vždy dodržujte informace uvedené na štítku výrobku."

  • Vizuální reklama: Pokud je reklama vizuální (např. obrázek v e-shopu), musí být zobrazeny i piktogramy nebezpečnosti, signální slovo a standardní věty o nebezpečnosti (H-věty).

3. Povinnosti pro prodej na dálku (e-shopy)

Při nákupu na dálku (např. online) musí mít zákazník k dispozici stejné informace, jaké by viděl na fyzickém štítku v obchodě.

  • Viditelnost před nákupem: Informace o nebezpečnosti musí být zobrazeny předtím, než uživatel dokončí nákup.

  • Forma zobrazení: Nestačí jen odkaz na stažení bezpečnostního listu. Prvky štítku (piktogramy, H-věty, atd.) musí být zobrazeny jasně a čitelně přímo na produktové stránce.

4. Zakázaná tvrzení (zákaz "Greenwashingu")

Podle čl. 48 odst. 3 nesmí reklama ani popis produktu obsahovat tvrzení, která jsou v rozporu s nebezpečností výrobku nebo ji zlehčují. Mezi zakázané výrazy patří:

  • "Netoxický", "neškodný", "neznečišťující", "ekologický".

  • "Přírodní", "šetrný k životnímu prostředí" nebo "šetrný ke zvířatům".

  • Jakákoli jiná tvrzení naznačující, že látka/směs není nebezpečná.


Pokud potřebujete pomoci se správným nastavením textů uvedených ve Vaší reklamě nebo při prodeji na dálku, tedy na webových stránkách eshopů, kontaktuje mě.